Ausfall des Hochschulmanagement-Systems

Aktuelle Einschränkungen nach einem Cyberangriff auf das Hochschulservicezentrum

Eine Illustration eines Steckers, der aus der Steckdose gezogen wurde.

Update vom 3. November 2026

Die zentralen Systeme der Finanz-, Personal- und Studierendenverwaltung stehen weiterhin nicht zur Verfügung. Wann die ursprünglichen Systeme wieder zur Verfügung stehen, lässt sich derzeit nicht verbindlich sagen. Für die Personal- und Finanzverwaltung hat das Ministerium für Wissenschaft, Forschung und Kunst bestätigt, dass dies voraussichtlich mehrere Monate dauern wird.

Das Campus-Managementsystem für die Studierendenverwaltung wird frühestens im Dezember wieder zur Verfügung stehen.

Innerhalb und außerhalb der Hochschule wird daran gearbeitet, Übergangslösungen zu entwickeln, Ersatzsysteme nutzbar zu machen und die ursprünglichen Systeme wiederherzustellen. 

Viele Vorgänge können derzeit gar nicht bearbeitet werden, weil die nötigen Daten nicht zugänglich sind. Was in der Zwischenzeit liegen bleibt oder behelfsmäßig erledigt wird, muss nach der Wiederherstellung in den ursprünglichen Systemen nachgearbeitet werden. Bitte stellen Sie sich deshalb bei den meisten Verwaltungsvorgängen auf erhebliche Verzögerungen und deutliche Einschränkungen ein.

Erste Erleichterungen gibt es inzwischen: Die Hochschule kann über eine eigens geschaffene Übergangslösung eine begrenzte Zahl von Rechnungen zur Zahlung anweisen; welche Rechnungen bezahlt werden, entscheidet das Referat für Personal und Finanzen. Der Bestellstopp gilt unverändert weiter. Einzelheiten finden Sie in den FAQ für Lehrende und Mitarbeitende.

Erstmeldung vom 15. Oktober 2026

Am Abend des 7. Oktober 2026 hat das Hochschulservicezentrum Baden-Württemberg (HSZ-BW) einen Cyberangriff auf seine IT-Infrastruktur festgestellt. Das HSZ-BW stellt IT-Dienste für die nichtuniversitären Hochschulen sowie für Kunst- und Kultureinrichtungen des Landes bereit – auch für unsere Hochschule. Zum Schutz wurden dort sämtliche Systeme vom Netz genommen und die Verbindungen zu allen angeschlossenen Einrichtungen getrennt.

Für die Hochschule für Musik Freiburg bedeutet das: Zentrale Verwaltungssysteme stehen derzeit nicht zur Verfügung. Betroffen sind insbesondere

  • das Campus-Management-System HISinOne mit unserem Hochschulportal campus.mh-freiburg.de (betrifft Studierendendaten, Immatrikulations-, Studien- und BAföG-Bescheinigungen),
  • und die Systeme der Finanz- und Personalverwaltung.

Nicht betroffen sind bei uns die Lernplattform Glarean, die Raumbuchungssoftware Asimut, das Vorlesungsverzeichnis, die Telefonanlage, das E-Mail-System, unsere Website und alle weiteren von uns selbst gehosteten Systeme.

Der Angriff wird vom Polizeipräsidium Reutlingen gemeinsam mit der Generalstaatsanwaltschaft Karlsruhe untersucht, unterstützt von der Cybersicherheitsagentur Baden-Württemberg. Wann die Verbindungen zum HSZ-BW schrittweise wiederhergestellt werden, ist derzeit nicht absehbar. Dies geschieht erst, wenn von der IT-Infrastruktur des HSZ-BW keine Gefahr mehr ausgeht.

Bitte achten Sie besonders auf Phishing und Betrugsversuche

Nach aktuellem Stand haben die Angreifer Schadsoftware in das Netzwerk des HSZ-BW eingeschleust und sich so Zugang zu Daten verschafft. Das HSZ-BW geht davon aus, dass die Täter im Besitz von Daten sind. Welche Daten in welchem Umfang betroffen sind, wird derzeit untersucht. Es besteht das Risiko, dass gestohlene Daten oder der Vorfall selbst für Betrugsversuche missbraucht werden. Bitte beachten Sie deshalb:

  • Seien Sie besonders vorsichtig bei ungewöhnlichen Nachrichten, unerwarteten Anhängen oder Links – vor allem, wenn es um Passwörter, Kontodaten, geänderte Bankverbindungen oder Zahlungen geht.
  • Geben Sie Passwörter, PINs oder andere vertrauliche Daten niemals per E-Mail, Nachricht oder Telefon heraus.
  • Beantworten Sie verdächtige Nachrichten nicht, sondern leiten Sie sie an weiter. Wir melden Hinweise, die mit dem Vorfall zusammenhängen könnten, an das HSZ-BW.
  • Halten Sie Betriebssystem und Virenschutz Ihrer Geräte aktuell.
Weitere Informationen

Aktuelle Meldungen des HSZ-BW finden Sie auf dessen Notfallseite, Antworten auf häufige Fragen in den FAQ des HSZ-BW. Sobald es neue belastbare Informationen für unser Haus gibt, aktualisieren wir diese Seite und/oder informieren per Rundmail.

Bitte sehen Sie von allgemeinen Anfragen zum Stand der Störung ab, damit sich die betroffenen Bereiche auf die Bewältigung der Lage konzentrieren können.

Presseanfragen zum Cyberangriff beantwortet die vom HSZ-BW beauftragte Agentur Sympra ().

Wir wissen, dass die Situation Ihren Studien- und Arbeitsalltag erheblich erschwert, und danken Ihnen für Ihr Verständnis, Ihre Geduld und Ihre Flexibilität.

FAQ für Studierende

Stand 30. Oktober 2026

Für Sie als Studierende ergeben sich aus dem Ausfall des Hochschulmanagement-Systems kaum Nachteile – ausgenommen sind Auszahlungen, die noch nicht angewiesen wurden.

Die Studierendenverwaltung ist dagegen stark betroffen und derzeit sehr belastet. Bitte haben Sie Verständnis, wenn die Bearbeitung Ihrer Anliegen länger dauert.

Welche Dienste kann ich weiterhin nutzen?

Das Vorlesungsverzeichnis, die Lernplattform Glarean und das Raumbuchungssystem Asimut funktionieren wie gewohnt. Auch die Stundenplanung und Prüfungen sind kaum betroffen, da sie größtenteils außerhalb des Hochschulmanagement-Systems organisiert werden.

Kann ich mich für einen neuen Studiengang zum Sommersemester 2027 bewerben?

Ja, wir haben einen alternativen Bewerbungsweg außerhalb unseres Campusmanagement-Systems eingerichtet. Sie können sich über das Anmeldeformular auf unserer Website für die Eignungsprüfung anmelden. Die Frist für die Anmeldung wurde bis zum 8. November 2026 verlängert.

Kann ich Bescheinigungen wie eine Immatrikulationsbescheinigung erhalten?

Derzeit sind Dokumente wie eine Immatrikulationsbescheinigung sowie Daten zum Studium nicht abrufbar. Im Studierendensekretariat erhalten Sie Informationen und gegebenenfalls manuelle Ersatzbescheinigungen.

Wie gehe ich bei Änderungen meiner persönlichen Daten vor?

Bitte melden Sie Änderungen Ihrer persönlichen Daten wie Ihrer Anschrift, Ihrer Telefonnummer oder Ihres Namens direkt per E-Mail an .

Kann ich weiterhin Anträge wie einen Urlaubsantrag stellen?

Ja. Anträge – etwa auf Beurlaubung, Exmatrikulation, Studienzeitverlängerung oder Lehrerwechsel – stellen Sie wie gewohnt über unsere Pdf-Formulare.

Werden Stipendien und Förderungen weiterhin ausgezahlt?

Regelmäßige Zahlungen, auch aus Förderprogrammen, laufen weiter.

Neue Auszahlungen oder Änderungen bestehender Zahlungen sind derzeit nicht möglich. Das betrifft insbesondere Stipendien, darunter Förderungen für anstehende Kurzzeitmobilitäten, DAAD-Studienabschlussbeihilfen, Chancengerechtigkeitsstipendien und das PROMOS-Programm. Die Auszahlung erfolgt, sobald dies wieder möglich ist.

An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

Wie gewohnt an das Studierendensekretariat unter studierendensekretariatmh-freiburg.de.

FAQ für Lehrende und Mitarbeitende

Stand 4. November 2026

Welche Bereiche der Personal- und Finanzverwaltung sind betroffen?

Das Referat für Personal und Finanzen ist von den Systemausfällen besonders stark betroffen – nahezu alle Arbeitsbereiche sind eingeschränkt. Das Ministerium für Wissenschaft, Forschung und Kunst Baden-Württemberg hat inzwischen bestätigt, dass die Personal- und Finanzsysteme voraussichtlich über mehrere Monate nicht zur Verfügung stehen werden.

Auf die elektronischen Personaldaten und weitere wichtige elektronische Datenquellen besteht derzeit kein Zugriff, das Referat arbeitet ausschließlich mit den Personalakten in Papierform. Nur einzelne Vorgänge können über Ersatzverfahren bearbeitet werden und müssen nach Wiederinbetriebnahme der Systeme ein zweites Mal erfasst werden. Das bedeutet erheblichen zusätzlichen Aufwand.

Auch das Landesamt für Besoldung und Versorgung und die Landesoberkasse arbeiten an ihrer Belastungsgrenze. Selbst wenn die Hochschule Meldungen schnellstmöglich übermittelt, kann es dort zu weiteren Verzögerungen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben.

Bitte rechnen Sie daher in allen Personal- und Finanzangelegenheiten mit erheblichen Verzögerungen.

Welche Vorgänge werden vorrangig bearbeitet? 

Absoluten Vorrang haben Einstellungen und Beendigungen von Beschäftigungsverhältnissen, damit Vergütungen rechtzeitig gezahlt beziehungsweise eingestellt werden können. Alle weiteren Personalvorgänge werden nachrangig bearbeitet. Insbesondere bei nicht zeitkritischen Anliegen kann es zu erheblichen Verzögerungen kommen.

Werden Gehälter und Vergütungen weiterhin gezahlt?

Laufende Bezüge und Gehälter werden vom LBV unverändert weitergezahlt.

Neue oder geänderte Vergütungen – etwa aus neuen Verträgen beziehungsweise Vertragsänderungen – können derzeit nicht an das LBV übermittelt werden.

Was gilt für Neueinstellungen, Vertragsänderungen und das Ende von Beschäftigungsverhältnissen?

Einstellungsanträge sowie Anträge auf Vertragsänderungen für Beschäftigte des Akademischen Mittelbaus und der Verwaltung müssen mindestens zweieinhalb Monate vor Beginn vollständig ausgefüllt und unterschrieben im Referat für Personal und Finanzen vorliegen. Für einen Beginn am 1. April 2027 bedeutet das: spätestens am 15. Januar 2027. Bitte verwenden Sie das Antragsformular im Intranet.

Da das Referat derzeit nur auf die Papierakten zugreifen kann und wichtige elektronische Datenquellen weiterhin nicht zur Verfügung stehen, bitten wir außerdem um folgende Meldungen per E-Mail an :

  • wenn Sie in den kommenden sechs Monaten in Rente gehen,
  • wenn Ihr befristeter Vertrag in den kommenden sechs Monaten ausläuft; bitte informieren Sie in diesem Fall auch Ihre Vorgesetzte oder Ihren Vorgesetzten.

Für Verträge der studentischen und wissenschaftlichen Hilfskräfte gilt ein gesondertes Verfahren, über das die Betroffenen in den kommenden Wochen eigens informiert werden.

Kann ich Anträge und Meldungen zu meinem Beschäftigungsverhältnis weiterhin einreichen?

Ja. Elternzeiten, Beurlaubungen und andere Vorgänge zeigen Sie bitte mindestens drei Monate im Voraus an. Das Formular für die Elternzeit und weitere Formulare finden Sie im Intranet beziehungsweise auf unserer Website.

Unter anderem können Elternzeiten, Beurlaubungen, Nebentätigkeiten und Abwesenheiten derzeit nicht im System erfasst werden. 

Änderungsmitteilungen (beispielsweise die Änderung der Adresse oder Bankverbindung) können Sie eigenständig über Ihr persönliches Kundenportal beim Landesamt für Besoldung und Versorgung übermitteln. Bitte lassen Sie dem Referat für Personal und Finanzen dennoch eine Kopie der Änderung für die Nacherfassung zukommen.

Werden Lehraufträge, Meisterkurse, Reisekosten und Erstattungen ausgezahlt?

Derzeit nicht. Lehraufträge, Meisterkurse, Reisekosten und Erstattungsanträge können weder gebucht noch ausgezahlt werden. Bitte reichen Sie Ihre Abrechnungen und Anträge trotzdem fristgerecht ein und bewahren Sie alle Belege auf. Sie werden nachträglich in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet.

Können Rechnungen von externen Dienstleistern und Honorarkräften bezahlt werden?

Nur in sehr begrenztem Umfang. Über eine Übergangslösung kann eine kleine Zahl von Rechnungen zur Zahlung angewiesen werden; welche, entscheidet das Referat für Personal und Finanzen. Der Großteil der Rechnungen kann weiterhin weder gebucht noch bezahlt werden. Auch das Stellen von Rechnungen ist derzeit nur eingeschränkt möglich. Einnahmen können nicht gebucht werden.

Wenn Sie in Ihrem Bereich mit externen Partnern arbeiten, weisen Sie diese bitte auf mögliche Zahlungsverzögerungen hin. Die Kolleginnen des Sachgebiets Haushalt haben die Zahlungsempfängerinnen und -empfänger von bereits eingereichten Rechnungen informiert.

Bitte leiten Sie Rechnungen weiterhin wie gewohnt weiter. Prüfen Sie dabei besonders kritisch Rechnungen oder Schreiben mit geänderten Bankverbindungen – solche Betrugsversuche sind nach Datenabflüssen häufig.

Können neue Bestellungen und Beschaffungen aufgegeben werden?

Nein. Um die rechtlichen und finanziellen Folgen für die Hochschule gering zu halten, bitten wir Sie, vorübergehend keine neuen Bestellungen auszulösen. Dies gilt ab sofort.

Wirklich nicht aufschiebbare Beschaffungen, deren Ausbleiben den laufenden Betrieb gefährden würde, dürfen nur nach vorheriger Rücksprache mit dem Kanzler der Hochschule aufgegeben werden; bitte vereinbaren Sie in diesen Fällen schon vorab ein möglichst langfristiges Zahlungsziel.

Was bedeutet der Ausfall für Budgets, Drittmittel und Projektmittel?

Budgetkontrollen, Ausgabenplanungen, Umbuchungen und Inventarisierungen sind derzeit nicht möglich. Auch Auskunft zu Kontoständen kann nicht gegeben werden. Mittelabrufe, Verwendungsnachweise und die fristgerechte Rückzahlung von Restmitteln sind ebenfalls betroffen; möglicherweise können Projektmittel des Haushaltsjahres 2026 nicht mehr fristgerecht verausgabt werden. Bitte führen Sie Ihre Ausgaben vorübergehend selbst nach und wenden Sie sich bei drohenden Fristen gegenüber Mittelgebern frühzeitig an Jan Sparsam.

An wen kann ich mich wenden?

Das Referat für Personal und Finanzen ist derzeit stark belastet. Bitte wenden Sie sich nur in dringenden Fällen an und nennen Sie Ihr Anliegen bereits in der Betreffzeile. Fragen, die in die Zuständigkeit anderer Bereiche fallen, richten Sie bitte direkt an die jeweilige Stelle.

Bitte nutzen Sie für die Kommunikation mit dem Referat ausschließlich Ihre dienstliche E-Mail-Adresse. Seit dem Bekanntwerden des Angriffs ist das Referat verstärkt Ziel von Betrugs- und Phishing-E-Mails.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis für die Einschränkungen und Verzögerungen.