Ausfall des Hochschulmanagement-Systems
Aktuelle Einschränkungen nach einem Cyberangriff auf das Hochschulservicezentrum
Stand 15. Oktober 2026
Am Abend des 7. Oktober 2026 hat das Hochschulservicezentrum Baden-Württemberg (HSZ-BW) einen Cyberangriff auf seine IT-Infrastruktur festgestellt. Das HSZ-BW stellt IT-Dienste für die nichtuniversitären Hochschulen sowie für Kunst- und Kultureinrichtungen des Landes bereit – auch für unsere Hochschule. Zum Schutz wurden dort sämtliche Systeme vom Netz genommen und die Verbindungen zu allen angeschlossenen Einrichtungen getrennt.
Für die Hochschule für Musik Freiburg bedeutet das: Zentrale Verwaltungssysteme stehen derzeit nicht zur Verfügung. Betroffen sind insbesondere
- das Campus-Management-System HISinOne mit unserem Hochschulportal campus.mh-freiburg.de (betrifft Studierendendaten, Immatrikulations-, Studien- und BAföG-Bescheinigungen),
- und die Systeme der Finanz- und Personalverwaltung.
Nicht betroffen sind bei uns die Lernplattform Glarean, die Raumbuchungssoftware Asimut, das Vorlesungsverzeichnis, die Telefonanlage, das E-Mail-System, unsere Website und alle weiteren von uns selbst gehosteten Systeme.
Der Angriff wird vom Polizeipräsidium Reutlingen gemeinsam mit der Generalstaatsanwaltschaft Karlsruhe untersucht, unterstützt von der Cybersicherheitsagentur Baden-Württemberg. Wann die Verbindungen zum HSZ-BW schrittweise wiederhergestellt werden, ist derzeit nicht absehbar. Dies geschieht erst, wenn von der IT-Infrastruktur des HSZ-BW keine Gefahr mehr ausgeht.
Bitte achten Sie besonders auf Phishing und Betrugsversuche
Nach aktuellem Stand haben die Angreifer Schadsoftware in das Netzwerk des HSZ-BW eingeschleust und sich so Zugang zu Daten verschafft. Das HSZ-BW geht davon aus, dass die Täter im Besitz von Daten sind. Welche Daten in welchem Umfang betroffen sind, wird derzeit untersucht. Es besteht das Risiko, dass gestohlene Daten oder der Vorfall selbst für Betrugsversuche missbraucht werden. Bitte beachten Sie deshalb:
- Seien Sie besonders vorsichtig bei ungewöhnlichen Nachrichten, unerwarteten Anhängen oder Links – vor allem, wenn es um Passwörter, Kontodaten, geänderte Bankverbindungen oder Zahlungen geht.
- Geben Sie Passwörter, PINs oder andere vertrauliche Daten niemals per E-Mail, Nachricht oder Telefon heraus.
- Beantworten Sie verdächtige Nachrichten nicht, sondern leiten Sie sie an it-supportmh-freiburg.de weiter. Wir melden Hinweise, die mit dem Vorfall zusammenhängen könnten, an das HSZ-BW.
- Halten Sie Betriebssystem und Virenschutz Ihrer Geräte aktuell.
Weitere Informationen
Aktuelle Meldungen des HSZ-BW finden Sie auf dessen Notfallseite, Antworten auf häufige Fragen in den FAQ des HSZ-BW. Sobald es neue belastbare Informationen für unser Haus gibt, aktualisieren wir diese Seite und/oder informieren per Rundmail.
Bitte sehen Sie von allgemeinen Anfragen zum Stand der Störung ab, damit sich die betroffenen Bereiche auf die Bewältigung der Lage konzentrieren können.
Presseanfragen zum Cyberangriff beantwortet die vom HSZ-BW beauftragte Agentur Sympra (hszsympra.de).
Wir wissen, dass die Situation Ihren Studien- und Arbeitsalltag erheblich erschwert, und danken Ihnen für Ihr Verständnis, Ihre Geduld und Ihre Flexibilität.
FAQ für Studierende
Stand 15. Oktober 2026
Für Sie als Studierende ergeben sich aus dem Ausfall des Hochschulmanagement-Systems kaum Nachteile – ausgenommen sind Auszahlungen, die noch nicht angewiesen wurden.
Die Studierendenverwaltung ist dagegen stark betroffen und derzeit sehr belastet. Bitte haben Sie Verständnis, wenn die Bearbeitung Ihrer Anliegen länger dauert.
Welche Dienste kann ich weiterhin nutzen?
Das Vorlesungsverzeichnis, die Lernplattform Glarean und das Raumbuchungssystem Asimut funktionieren wie gewohnt. Auch die Stundenplanung und Prüfungen sind kaum betroffen, da sie größtenteils außerhalb des Hochschulmanagement-Systems organisiert werden.
Kann ich Bescheinigungen wie eine Immatrikulationsbescheinigung erhalten?
Derzeit sind Dokumente wie eine Immatrikulationsbescheinigung oder ein Transcript of Records sowie Daten zum Studium nicht abrufbar. Im Studierendensekretariat erhalten Sie Informationen und gegebenenfalls manuelle Ersatzbescheinigungen.
Wie gehe ich bei Änderungen meiner persönlichen Daten vor?
Bitte melden Sie Änderungen Ihrer persönlichen Daten wie Ihrer Anschrift, Ihrer Telefonnummer oder Ihres Namens direkt per E-Mail an studierendensekretariatmh-freiburg.de.
Kann ich weiterhin Anträge wie einen Urlaubsantrag stellen?
Ja. Anträge – etwa auf Beurlaubung, Exmatrikulation, Studienzeitverlängerung oder Lehrerwechsel – stellen Sie wie gewohnt über unsere Pdf-Formulare.
Werden Stipendien und Förderungen weiterhin ausgezahlt?
Regelmäßige Zahlungen, auch aus Förderprogrammen, laufen weiter.
Neue Auszahlungen oder Änderungen bestehender Zahlungen sind derzeit nicht möglich. Das betrifft insbesondere Stipendien, darunter Förderungen für anstehende Kurzzeitmobilitäten, DAAD-Studienabschlussbeihilfen, Chancengerechtigkeitsstipendien und das PROMOS-Programm. Die Auszahlung erfolgt, sobald dies wieder möglich ist.
An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Wie gewohnt an das Studierendensekretariat unter studierendensekretariatmh-freiburg.de.
FAQ für Lehrende und Mitarbeitende
Stand 15. Oktober 2026
Welche Bereiche der Personal- und Finanzverwaltung sind betroffen?
Das Referat für Personal und Finanzen ist von den Systemausfällen besonders stark betroffen – nahezu alle Arbeitsbereiche sind eingeschränkt. Derzeit können weder Vergütungszahlungen über das Landesamt für Besoldung und Versorgung (LBV) noch Rechnungszahlungen über die Landesoberkasse (LOK) angewiesen werden.
Die Personal- und Finanzabteilungen der betroffenen Hochschulen arbeiten gemeinsam an Notfalllösungen, die jedoch mit dem Ministerium für Wissenschaft, Forschung und Kunst Baden-Württemberg, dem LBV und der LOK abgestimmt werden müssen.
Der Ausfall fällt in die ohnehin arbeitsintensive Zeit vor Kassen- und Jahresabschluss. Bitte rechnen Sie daher in allen Personal- und Finanzangelegenheiten mit erheblichen Verzögerungen.
Werden Gehälter und Vergütungen weiterhin gezahlt?
Laufende Bezüge und Gehälter werden vom LBV unverändert weitergezahlt.
Neue oder geänderte Vergütungen – etwa aus neuen Verträgen beziehungsweise Vertragsänderungen – können derzeit nicht an das LBV übermittelt werden.
Was gilt für Neueinstellungen, Vertragsänderungen und das Ende von Beschäftigungsverhältnissen?
Neueinstellungen aller Art, Vertragsänderungen und Beendigungen von Beschäftigungsverhältnissen können derzeit nicht angewiesen werden.
Das betrifft auch Verträge studentischer und wissenschaftlicher Hilfskräfte. Aktuell sind hier viele Vorgänge offen, die erst bearbeitet werden können, sobald die Systeme wieder verfügbar sind oder eine Ersatzlösung bereitsteht.
Kann ich Anträge und Meldungen zu meinem Beschäftigungsverhältnis weiterhin einreichen?
Elternzeiten, Beurlaubungen, Nebentätigkeiten und Abwesenheiten können derzeit nicht im System erfasst werden. Gleiches gilt für die Verarbeitung von Arbeitsunfähigkeitsmeldungen der Tarifbeschäftigten. Bitte reichen Sie Anträge und Meldungen dennoch wie gewohnt ein und melden Sie Krankheitszeiten weiterhin wie gewohnt. Alles wird nachgetragen, sobald dies wieder möglich ist.
Änderungsmitteilungen (beispielsweise die Änderung der Adresse oder Bankverbindung) können Sie eigenständig über Ihr persönliches LBV-Kundenportal übermitteln. Bitte lassen Sie dem Referat für Personal und Finanzen dennoch eine Kopie der Änderung für die Nacherfassung in unseren Systemen zukommen.
Werden Lehraufträge, Meisterkurse, Reisekosten und Erstattungen ausgezahlt?
Derzeit nicht. Lehraufträge, Meisterkurse, Reisekosten und Erstattungsanträge können weder gebucht noch ausgezahlt werden. Bitte reichen Sie Ihre Abrechnungen und Anträge trotzdem fristgerecht ein und bewahren Sie alle Belege auf. Sie werden nachträglich in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet.
Können Rechnungen von externen Dienstleistern und Honorarkräften bezahlt werden?
Nein. Rechnungen können derzeit weder gebucht noch bezahlt werden. Auch Einnahmen können nicht gebucht werden. Wenn Sie in Ihrem Bereich mit externen Partnern arbeiten, weisen Sie diese bitte auf mögliche Zahlungsverzögerungen hin.
Bitte leiten Sie Rechnungen weiterhin wie gewohnt weiter.
Prüfen Sie dabei besonders kritisch Rechnungen oder Schreiben mit geänderten Bankverbindungen – solche Betrugsversuche sind nach Datenabflüssen häufig.
Können neue Bestellungen und Beschaffungen aufgegeben werden?
Nein. Um die rechtlichen und finanziellen Folgen für die Hochschule gering zu halten, bitten wir Sie, vorübergehend keine neuen Bestellungen auszulösen. Dies gilt ab sofort.
Wirklich nicht aufschiebbare Beschaffungen, deren Ausbleiben den laufenden Betrieb gefährden würde, dürfen nur nach vorheriger Rücksprache mit dem Kanzler der Hochschule aufgegeben werden; bitte vereinbaren Sie in diesen Fällen schon vorab ein möglichst langfristiges Zahlungsziel.
Was bedeutet der Ausfall für Budgets, Drittmittel und Projektmittel?
Budgetkontrollen, Ausgabenplanungen, Umbuchungen und Inventarisierungen sind derzeit nicht möglich. Auch Auskunft zu Kontoständen kann nicht gegeben werden. Mittelabrufe, Verwendungsnachweise und die fristgerechte Rückzahlung von Restmitteln sind ebenfalls betroffen; möglicherweise können Projektmittel des Haushaltsjahres 2026 nicht mehr fristgerecht verausgabt werden. Bitte führen Sie Ihre Ausgaben vorübergehend selbst nach und wenden Sie sich bei drohenden Fristen gegenüber Mittelgebern frühzeitig an Jan Sparsam.
An wen kann ich mich wenden?
Das Referat für Personal und Finanzen ist derzeit stark belastet. Bitte wenden Sie sich nur in dringenden Fällen an s.junkermh-freiburg.de.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis für die Einschränkungen und Verzögerungen.